Uno de los puntos más importantes y que ha estado desde siempre como parte fundamental e indispensable al momento de realizar un viaje “es la estadía”. Hoy por hoy la manera en que uno viaja y reserva algún alojamiento ha mejorado, fue así que, con el pasar de los años la tecnología también ha estado desarrollando diferentes maneras de dar al cliente la facilidad de contratar un servicio de calidad y en la actualidad existen nuevas formas de poder hospedarse, no solo en el sector hotelero, sino que ahora también existen casas vacacionales y departamentos que se acomodan a las necesidades del cliente.
Es por eso que el lugar en el cuál nos alojemos por algún tiempo vendrá a ser la pieza infaltable en un rompecabezas, este no solo será el ambiente donde pernoctemos o podamos mantener a buen resguardo nuestras maletas o valijas, sino que también reflejará un pequeño aspecto del hogar que dejamos y queremos que este se asemeje lo más posible a nuestras preferencias y deseos.
Ahí es donde Airbnb transformó por completo el termino alojamiento y te ofrece distintos lugares que puedes escoger a comodidad tuya; puedes elegir un hotel con los servicios primordiales que siempre ofrece (servicio al cuarto, desayunos, limpieza, etc.) o contratar un departamento o casa que se acomode a tus necesidades, es decir, tener un calor de hogar aun estando apartado de tu verdadero hogar.
El no poder contemplar ese calor de hogar o sentir ese deseo de satisfacción en el lugar en el que nos encontremos reposando, hará que estemos ansiosos y estresados afectando nuestras vacaciones y quizá tratando mal a personas que no se lo merecen, por tal motivo es de prioridad escoger un hospedaje que vaya acorde a nuestras expectativas y posibilidades.
En el siguiente apartado te presentaremos a más detalle a la plataforma Airbnb y las recomendaciones que debes tener en cuenta al momento de entrar a la misma.
AIRBNB ¿QUÉ ES?
Airbnb es una compañía que ofrece una plataforma digital dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos, como un alquiler vacacional. Por el cual existen los anfitriones que son las personas que alquilan sus viviendas, publicitan y contratan sus propiedades a los huéspedes que son los turistas. Tanto los anfitriones como los huéspedes pueden valorarse mutuamente, como referente para futuros usuarios.
Pero querrás saber en sí que significado tienen las siglas AIRBNB, pues, por el año 2008 en San Francisco USA, dos compañeros de cuarto Brian Chesky y Joe Gebbia que son en la actualidad los fundadores de la empresa, contaban con dificultades para pagar la renta de su apartamento y una solución inmediata que encontraron era la de alquilar una habitación de su departamento. Fue así que habiendo comprado colchones inflables y realizando algunas modificaciones, ofrecieron en alquiler un cuarto y añadieron un plus, que consistía en un desayuno para el huésped. Y bautizaron a su primera empresa con el nombre de AirBed & Breakfast que en español significa cama de aire y desayuno. La mítica frase, hoy convertida en sigla, la famosa AIRBNB.
Para la fundamentación de los siguientes puntos nos basaremos en el viajero y como este puede iniciar sus primeros pasos en AIRBNB.
Lo primero a tener en cuenta es tener clara la ciudad o país a visitar, así como las fechas y la cantidad de personas que se alojarán en el hotel o casa de alojamiento. Para lo cual debes de tener en cuenta a los participantes que interactúan en la web de AIRBNB:
¿AIRBNB QUE ES? ¿SERÁ SEGURO USAR DICHA WEB? ¿PODRÉ HACER DEPÓSITOS SIN NINGÚN INCOVENIENTE DE ESTAFA? ¿EL LUGAR A ALQUILAR SERÁ SEGURO? ¿TENDRÉ ATENCIÓN INMEDIATA?
Desde que surgió internet siempre se tienen dudas con respecto a la estafa, conocido actualmente como PHISHING (El phishing es una técnica de ciberdelincuencia que utiliza el fraude, el engaño y el timo para manipular a sus víctimas y hacer que revelen información personal confidencial) y siempre al conocer algo nuevo te genera algún desconcierto, sobre si confiar o no en la gente que publica sus comentarios, pues estos también podrían ser falsos. Pero descuida en AIRBNB se tiene un escaneo profundo de todo y lo que te presentaré a continuación serán las recomendaciones ventajosas que debes de tener en cuenta al momento de querer conseguir algún sitio donde alojarte, del mismo modo te mencionaré las falencias que pueda tener el contratar algunos servicios en AIRBNB.
Recomendaciones:
AIRBNB al ser una plataforma web internacional esta cuenta con miles de alojamientos, y si tú como viajero deseas saber con certeza por cuál alojamiento escoger, debes tener en cuenta tus preferencias, como ejemplo hay algunos alojamientos cerca al mar o a la plaza central de una ciudad y estos a su vez pueden tener un costo elevado, justamente por ser céntricas o paradisíacas. Si lo que buscas es tener la facilidad de movilizarte y encontrar tours con rapidez, entonces lo céntrico sería una buena decisión. Pero tampoco desestimes lo que algunos alojamientos locales pueden ofrecerte
Si eres nuevo en AIRBNB, debes buscar tu descuento: Si aún no oíste sobre el programa de referidos, pues te explicamos que consiste, cuando un amigo ya usuario de AIRBNB te envía una invitación para que empieces a rentar un alojamiento y por esta invitación recibes un descuento para tu primera reserva.
Entonces al ya tener tus preferencias sobre que tan cerca o que tan tranquilo quieres tu alojamiento, lo subsecuente es verificar la identidad de tu anfitrión. Es fundamental que el anfitrión a escoger este verificado, es decir, que el anfitrión que puso en alquiler su vivienda haya verificado su cuenta con sus documentos verdaderos. Para verificar que tu anfitrión es alguien confiable, verifica las valoraciones que tienen otros viajeros sobre dicho anfitrión, verifica también su ratio de respuesta, si tiene 100%, significa que responde sus mensajes con rapidez.
No hospedarse en un lugar con gran cantidad de comentarios negativos: No olvides revisar los comentarios de tu anfitrión, y más que nada verifica si los comentarios son repetitivos, como por ejemplo el trato hacia el huésped o la vecindad si es ruidosa o quejumbrosa o la dificultad de llegada, de ser constante uno u otro mensaje, lo mejor es no rentar ese lugar.
Acotando al punto anterior debes investigar anticipadamente la zona en la que te alojarás. Puedes hacerlo hablando con el anfitrión o buscando por Google Maps, revisa todo lo necesario, como el transporte público, zonificación si es urbana o rural y si cuenta con buena iluminación, restaurantes cercanos, etc.
Regatea un poco más el precio: Esto se puede hacer únicamente cuando rentas una estancia por 7 días o más, esto debes hacerlo antes de contratar el alojamiento. AIRBNB te da la oportunidad de hablar con el anfitrión antes de poder reservar.
Al tener tantas opciones y no querer estar buscando de nuevo, haz una lista de deseos, marca con un corazón en el alojamiento que te gusto y sigue buscando otro que mejor te convenga, para que después las compares y escojas la de tu preferencia.
Al ya tener el alojamiento de tu preferencia, asegúrate de confirmar los elementos con los que cuenta, puesto que cada anfitrión maneja sus propiedades de distinta forma, consulta sobre qué es lo básico que presenta, es decir, jaboncillos, shampoo, implementos de limpieza y preguntar lo mismo para la cocina, estos deberían ser elementos mínimos pero imprescindibles a tener en cuenta.
Otra recomendación es leer las reglas de la casa o consultar con el anfitrión sobre ¿Cuál es el horario en que se entra o sala de la casa? ¿Hay restricción de mascotas? ¿Bebidas, cigarrillos, etc.? ¿Cuenta con buena señal de internet? Informarte sobre ello hará que de igual forma puedas escoger un buen alojamiento de acuerdo a tus preferencias.
No olvides tratar el alojamiento que alquilaste como si fuese tuyo, no lo hagas solo por la calificación que los anfitriones pueden hacer sobre ti, hazlo por respeto hacia la persona que confió en ti, procura antes de salir dejar todo en su sitio, si acumulaste basura, guárdala y si es posible bótala y da las gracias por haberte hecho posible pasar una feliz y tranquila estancia.
Recuerda: ¡SIEMPRE COMUNÍCATE Y PAGA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA AIRBNB! Mantente a ti, a tu pago, y a tus datos personales protegidos utilizando la plataforma Airbnb a través de todo el proceso, desde la comunicación, hasta la reserva y el pago. Nunca deben solicitarte girar o transferir dinero, proveer datos de tu tarjeta o pagarle directamente al anfitrión de cualquier otra manera. Si esto sucede, por favor repórtalo inmediatamente a Airbnb.
Como última recomendación Opina sobre tu estancia, detalla o resume como es que fue tu experiencia en el alojamiento que estuviste y opina sobre el anfitrión, plantea recomendaciones y consejos para que así el anfitrión pueda mejorar y los futuros huéspedes sepan que ese alojamiento es potencialmente bueno.
Interesante, me gustaría que hagan un blog sobre: ¿Cómo hacer una reserva? Algo ejemplificado, muchas Gracias.
Saludos. Jimmy Arenas